Política de Privacidad de Plantasat

En Plantasat, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia segura y confiable mientras compras productos y servicios relacionados con plantas.

1. Introducción

Plantasat opera en Colombia y se dedica a la venta de productos y servicios relacionados con plantas. Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos a través de nuestro sitio web, www.plantasat.com, y otros medios de interacción con nuestros clientes.

2. Información que Recopilamos

Datos Personales: Cuando realizas una compra o te registras en nuestro sitio, podemos recopilar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y datos de pago.

Datos Técnicos: Recopilamos información técnica sobre tu dispositivo y cómo interactúas con nuestro sitio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación a través de herramientas analíticas de Google.

Datos de Comportamiento: Información sobre tus preferencias y comportamiento en nuestro sitio, como los productos que visualizas, tus compras y tus interacciones con nuestro contenido.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Provisión de Servicios: Para procesar tus pedidos, gestionar tu cuenta y proporcionar el servicio de atención al cliente.
• Mejorar Experiencia del Usuario: Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio y mejorar nuestros productos y servicios basándonos en tus preferencias y comportamiento.
• Marketing y Comunicaciones: Para enviarte comunicaciones promocionales, boletines informativos y ofertas especiales, siempre con tu consentimiento previo.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, como la prevención del fraude y el cumplimiento de solicitudes legales.

4. Compartición y Divulgación de la Información

Plantasat no vende ni transfiere tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de alojamiento, analítica (Google Analytics) y procesamiento de pagos. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y usarla solo para los fines específicos para los cuales fue compartida.

5. Retención de Datos

Retenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad o para cumplir con las obligaciones legales. Los datos de las cuentas inactivas pueden ser eliminados después de un periodo de tiempo razonable.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnologías como cifrado SSL para proteger las transacciones en línea y restringimos el acceso a la información a empleados autorizados únicamente.

7. Derechos del Usuario

Tienes el derecho a:

• Acceder a tus datos personales que poseemos.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de soporte@plantasat.com.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y entender cómo interactúas con nuestro contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

9. Transferencias Internacionales de Datos

No transferimos tus datos personales fuera de Colombia.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionarles tu información personal.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

12. Información de Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Correo Electrónico: soporte@plantasat.com

Agradecemos tu confianza en Plantasat y nos comprometemos a proteger tu privacidad y ofrecerte una experiencia segura y satisfactoria.

Al seguir esta Política de Privacidad, Plantasat busca asegurar que los datos de sus usuarios sean manejados de manera responsable y segura, proporcionando transparencia y confianza en nuestras prácticas.